Rozszerzenie SSOFT-EXT CXA dla Chrome
SSOFT-EXT CXA to darmowe rozszerzenie dla przeglądarki Chrome, które zostało zaprojektowane, aby poprawić doświadczenie użytkowników CXone, zwłaszcza agentów obsługi klienta. Umożliwia ono łatwe wysyłanie naklejek w ramach interfejsu agenta CXone, co znacząco wpływa na jakość komunikacji z klientami. Dzięki temu narzędziu, agenci mogą szybko wybierać i wysyłać naklejki, co sprzyja bardziej angażującym interakcjom.
Rozszerzenie oferuje bezproblemową integrację z interfejsem CXone, co sprawia, że korzystanie z niego jest intuicyjne i wygodne. Zwiększa efektywność pracy agentów poprzez ograniczenie potrzeby ręcznego wpisywania naklejek, co przyspiesza proces komunikacji. SSOFT-EXT CXA to idealne rozwiązanie dla agentów, którzy pragną wzbogacić swoje rozmowy o osobisty akcent, jednocześnie zachowując wysoką wydajność.
